跨界运营不只是换个工作

 更新时间:2017年7月6日 23:35  点击:2072
不管是不同属性项目的跨界,还是线上线下的跨界,跨界的价值在于:在过程中真正吸收融合相异领域,再组织出一种更接近事情本质的思路。今天小编就带大家来谈谈跨界运营;感兴趣的朋友一起去看看吧

不管是不同属性项目的跨界,还是线上线下的跨界,跨界的价值在于:在过程中真正吸收融合相异领域,再组织出一种更接近事情本质的思路。

说到跨界,有人会觉得就是换了个工作,换了个项目,然后继续用原来的思路去理解新的工作。但是,现实情况是越做越失效,越做越迷茫。这些,都是因为跨界引起的吗?

回想自己曾经的那些跨界的经历,从bbs运营到电商运营,再到O2O的项目,从职业经理人到创业者。每一次跨界,满满都是苦与乐。跨界的过程中,一切从头开始会带来无力感,从心态到态度都需要有很大的转变,然后适应,再到掌握。但是,每一次跨界也会带来的眼界、观点、思维的开阔,想明白过往因为局限而无法突破的问题

很多运营人在某个阶段都会遇到一些瓶颈,例如思维的局限,经历的有限,认知的短板等等。特别是当跨界业务的交集来到的时候,这种瓶颈感会更加强烈。一切好像变得失控跟无助。面对着这个不断暴露自我局限的过程,其实有很大一部分人,就算是有心去接受跨界的业务内容,但是固化的思维,对于“其他”,只会更不理解

跨界并不意味着实际执行操作某些跨界的事务,而是跨界所能带给我们对于事情更多面的理解,有跨界经历的运营人,对很多事情的认知跟判断,会变得不太一样!

不同属性项目运营的跨界

互联网里的运营,常常会遇到一些情况。比如在工作的几年里,因为工作或者项目调动的原因,会涉及到不同属性项目的运营,可能是从美妆到保健,可能是从服饰到房地产。不同属性项目的运营,其实是一种很常见的跨界。

这样跨界,面对的用户真的不一样了吗?

不同属性的项目,所面对的用户是不一样的,他们可能在选择保健品的时候特别谨慎,依赖品牌及权威,但是在他们选择服饰的时候,好像变得特别放松,成为看图外貌党。刚跨界的时间里,对于用户的理解变得生疏了,用户的行为,表现出来的样子好像都不一样了。

跨界进入到相应的领域中,对于这个领域的一切认知从零开始,然后进化出一种新的思考方式,从泾渭分明的领域中发现一些共同点。从表面上去看很多用户,每一个人都不一样。而跨界的价值,在于透过用户的不同场景下的表现,整理出可以理解用户的思维方式。

不同项目的跨界,不在于表现出来满满的经历,而是在那么多经历中发挥价值,解决不同问题,由跨界而不断修正的思考方式跟方向。

或者,你也可以比别人更容易看到问题的本质。

线上线下运营的跨界

习惯了互联网工作状态的人,当有一天需要接触到传统的线下。一切好像开始变得特别“糟糕”。沟通的成本高了,怎么说对方都无法理解,变换着语言去用力沟通很多次,无法理解为什么对方会这样看待问题……

线上线下的跨界,是跨界里面最有表达性的。无论是线上到线下,还是线下到线上,跨界带给个人的冲击是极大的。从前心里默认的想法开始被“质疑”,还有思考问题的方向,执行的方式,管理的习惯,语言的表达……太多太多不一样的想法,甚至还有相反的。

但是,思路转换一下,会慢慢发现彼此其实也有一些共同的地方。商业转化的本质,人流跟流量;营销思维的贯穿,商业一条街与流量共享,还有很多很多。在跨界的过程中,把心中的偏见,自我感觉良好都先放到一边,去理解每一个表达,每一个执行背后所代表的出发点。或者,就会成就一段特别的经历,很多产业互联网的大咖,也是在这个跨界的过程中成就的。

线上线下跨界,可以说是运营人思维的一次洗礼。

管是不同属性项目的跨界,还是线上线下的跨界,跨界的价值在于:在过程中真正吸收融合相异领域,再组织出一种更接近事情本质的思路。可悲的是很多人不断去跨界,但思维是僵化的,即使经历了很多,所能掌握的永远是一套解决问题的方法。

跨界更重要是思维的跨界。

运营人在不断破局组局的过程中,牵扯很多的资源、事项去达成目标。这个过程需要用不同角度看待结果跟方法。综合型是不运营最终的价值形态,而是随着不断发展的运营领域对运营的基本需求。

能够掌握用户特定场景下的表现,也能理解用户在不同场景下的不同样子。能够理解单个业务的落地方式,也要理解在未来的某一个时间里,业务需要延展所关联的价值。

跨界就会成为这些思维的引爆点,让完全不同的方法、方式、思维、事项、资源、人,都在爆炸,然后变成一种全新的理解思路。

当然,也并非所有的跨界都是好事,无目的无积累的跨界,往往只是在用时间做低效的事情。跨界是为了以自己最核心的优势做原点,然后不断去跨界进入到关联同时被忽略的版块,形成一种更全面的看待事情的方式。用跨界进化成多面人,才能够根据不同属性的人去调动对应的资源。

所以,千万不要让你所经历的跨界只是换个工作!

今天小编将为大家带来的是碎片化学习VS系统化学习:系统地学习新媒体知识的方法!希望对大家会有帮助!有需要的朋友一起去看看吧

“谁见过捡硬币捡成富翁的?不要在没有系统的地方寻找系统。”

新媒体初学者常会遇到这样的问题:

我明明参加了写作班、互联网推广班,但怎么感觉自己还是不太懂新媒体?我加入了大牛的群,看他们也就是每天在群里聊聊天,在公众号发发文章,也没多厉害呀!看不懂他们为什么那么牛…  我每天都在看公众号干货文章,神马“10万+标题的写法”“咪蒙的写作套路”等,但为啥就是不会用?

一. 碎片化学习VS系统化学习

李笑来说过一段话:

“谁见过捡硬币捡成富翁的?不要在没有系统的地方寻找系统。”

这一点,我很认可。偶尔的干货文章、一两节免费微课,都属于碎片化新媒体学习,这些无法支撑你的知识体系。所以学了那么多,你依然很焦虑,觉得自己还是菜鸟。

大学时期,我学过一门叫做《工程图学》的课程。通过以下三个平面图,你必须能在大脑中浮现出右下角的立体零件图。

通过碎片化学习,你可能只是学习了画线、量尺寸等部分技巧,但是看不懂二维到三维的套路,因为你的大脑中没有对于这个零件的整体印象与系统认识。

如果想在网上打品牌或推产品,你也必须站在更高的层次,才能看懂别人的套路、设计自己的玩法——而高层次的眼界,基于你扎实的新媒体功底

二. 4个易混名词

新媒体学习过程中,有4个名词大家经常搞混,包括:新媒体、电子商务、网络营销、双微营销等。你必须先搞清楚他们之间的关系,无论自己学习还是请教他人,都能更有针对性。

首先,新媒体,这是一个相对的概念,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态,包括网络媒体、手机媒体、数字电视等——注意,互联网只是新媒体的一部分,你不能把它们划等号。

其次,电子商务,指的是使用电子工具从事商务活动——大家普遍认为淘宝店之类的店铺属于电商,这种理解是比较片面的,实际上你平时用QQ传文件、用网络打印机打文件,也都属于电子商务的范畴。

再次,网络营销,指利用互联网进行产品推广或品牌建设——换句话说,网络营销是利用互联网从事营销活动,营销活动又属于商务活动的一种,所以电子商务比网络营销的范畴更大

最后,双微营销/邮件营销/论坛营销…这些细节的营销方式,都是网络营销的分支——在这儿,你可别搞混了,不要片面地以为自己做了微商就懂新媒体营销了。

我遇到过一些所谓的“新媒体专家”,聊了几句发现他仅仅知道SEO、微博运营、或者只懂公众号排版…我也只好这个表情了:呵呵

希望看到这篇文章的你,以后再去请教别人时,一定不要把名词弄混淆;否则问来问去问不到重点,最终你还是得不到自己想要的答案。

三. 10大知识模块

所谓知识模块,通俗的讲,就是要混这个圈子必须要知道的一些基础知识——你不一定要精通,但是你能够了解、你会看懂。

我们以打篮球为例:

篮球运动员必备的知识模块包括运球、投篮、抢断、传球等;你可能只擅长投篮,但是你必须对其他知识模块有所了解,这样你才能在赛场上看得懂别人的套路、场下可以结合自己薄弱的环节去做针对性的练习。

系统地学习新媒体营销,你至少要了解以下这10大知识模块:

1、网站

说到网站,你先别犯愁。不是让你去学习写代码,而是要去了解网站的基本规则。现在大家认为“超火、超炫”的微网站、H5等,也不过是传统网站的变体。

了解网站,你要对以下知识点有所了解:

域名、主机、备案、Html、标签、CSS、策划原则、后台管理等。

2、邮件

“邮件营销”听起来是一个过时的名词,但现在依然有不少企业还在利用邮件进行业务推广。譬如大家觉得很“潮”的阿里巴巴,其面向企业的中国供应商业务,依然把邮件作为推广方式之一,用于辅助电话和陌生拜访。

对于新媒体新人,了解邮件营销可以促进你对其他平台的了解与适应。例如邮件营销会涉及到“1秒抓人的标题”,这不是和公众号标题技巧类似么?再比如邮件效果分析时需要对发送量、到达率、打开率等做统计,这也和你每天要做的公众号后台分析是差不多的呀!

了解邮件营销,你需要对以下知识点有所了解:

邮件收集、标题设计、内容设计、邮件模板、邮件签名、发送技巧、跟进方法、效果分解、群发工具等。

3、搜索

提到搜索,大家通常会想到“百度排名”“SEO”“SEM”,这只是狭义上的搜索。从广义上来看,只要有搜索框的地方就会涉及到排名,因此了解基础的网站SEO,对于后续向淘宝SEO、京东SEO、微博排名、公众号排名等方向延展,都大有益处。

关于搜索营销,你至少需要了解以下名词:

搜索引擎蜘蛛、网页快照、竞价排名、关键词密度、友情链接、内链与外链、长尾词等。

4、论坛

曾几何时,网友最活跃的的网站是天涯、猫扑、西祠胡同等论坛;现在论坛不火了,但论坛文化以及论坛玩法,在新的变体网站依然使用。

譬如,你把知乎拆解一下,会发现它也不过是“论坛+问答”的模式,只要你对以上两个模式熟悉,对“貌似很新鲜”的知乎也可以快速上手。

再如“互联网思维”的倡导者小米手机,现在依然把论坛作为米粉的主要聚集地。

了解论坛营销,你需要掌握以下名词:

马甲、灌水、抢楼、签名、打卡、钓鱼、软文帖、活动帖等。

5、博客

罗永浩、徐静蕾、韩寒等大V,在微博出现之前,他们的新闻常常来自于博客。

现在传统意义上的新浪博客、网易博客等日渐萧条,但博客的变体:“博客+订阅”形式的公众号和“博客+算法推荐”今日头条,不是依然很火嘛!

了解博客营销,你需要对以下知识点了然于胸:

资料、装修、博文、互动、配图、留言、回踩、圈子等。

6、聊天

这里的聊天指的是即时聊天工具。即时聊天工具一直是新媒体营销的重点——通过群组圈住潜在用户、通过私聊挖掘意向用户。

无论曾经的MSN、飞信,还是现在的QQ、陌陌、脉脉等,软件不同,但玩法大同小异。

对于即时聊天工具营销,你需要掌握:

基础设置、群组运营、发现群组、私聊沟通、软件群发等。

7、视频

现在人们已经从“无图无真相”过渡到了“无视频无真相”的时代,热门事件下方的视频几乎成为标配。

不过,近两年的视频营销与几年前略有不同。以前的企业视频营销,以“演示产品、展示形象、突出大事件”等形式,一般会在30分钟到1小时之间;随着生活节奏的加快,人们对于短视频的需求越来越大,因此现阶段的视频营销不能按照过去的方法了,平台也逐渐从优酷、土豆等传统视频网站,倾斜至美拍、快手等短视频软件。

研究视频营销,你必须掌握以下知识点:

视频策划、视频拍摄、剪辑工具、上传平台、推广渠道等。

8、网店

网店很好理解,大家常说的淘宝店、天猫店、京东店、微店等,都属于网店的一种。无论哪种网店,其运营的基本思路类似,包括上架、下架、客服、发货等。曾经有人看到央视有“微店”的广告,以为是一种新型营销模式,实际上微店也不过是“公众号+网店”或“个人号+网店”的形式。如果你想做一个微店,其实和做一个淘宝店的方式是差不多的;甚至由于不需要在微店做SEO,你专心地做好店铺运营及站外推广就好。

网店营销,必备的知识点包括:

首页设计、产品说明、促销页面、浏览量、收藏量、转化率、复购率、话术设计、平台小二沟通等。

9、社交

社交网络即社交网络服务,源自英文SNS(Social Network Service)的翻译。曾经大家乐此不疲地偷菜、抢车位、买卖好友,都是在社交网站上进行的。

现在虽然人人网、开心网等传统社交网站不火了,但其基本玩法,对于微博、QQ空间等运营依然适用。

研究社交营销,需要思考以下关键词:

分享、转发、评论、私信、粉丝等。

10、社群

与传统营销方式相比,社群营销更偏向于“人”——从人性的本源和商业的本质入手,可以挖掘人群中蕴藏的巨大势能。社群的力量推送着企业的变革和品牌的再造,企业和品牌社群化正在成为下一个热潮。

在人人都是自媒体的时代,社群俨然已经是一群“气味相投”的人的交流标配。

学习社群营销,你应该了解并掌握的知识点包括:

社群构成、依托平台、社群组建、社群运营、社群周期等。

以上的十大知识模块,建议你拿出一张纸、仔细梳理一番,看自己哪里不懂,然后有针对性地去学习与提升。

具体去哪提升?以下网站你可以参考:

在线教育网站:网易云课堂、百度传课、腾讯课堂、淘宝学堂、起点学院等;在线音频网站:喜马拉雅,荔枝TV等;文字学习平台:公众号、知乎、人人都是产品经理、垂直论坛等。 四. 学习路径图

看到以上十大模块,一些新手朋友会比较着急:“怎么办?我都不懂,从哪里学起?要多长时间?”

由于以上十大模块并不是全部都属于当下,因此建议大家用英语中的“过去式”“现在式”“将来式”,分清轻重缓急去学习:

1、略有过时的新媒体营销方式,包括:网站营销、邮件营销、论坛营销、博客营销

你去了解一些就好,不用学太深。建议你用15天到20天的时间,集中搞清楚概念、看一些案例,这样就好。

2、当下主流的新媒体营销方式,包括:搜索、聊天、视频、网店、社交、社群营销

这些就不能一带而过了,而是要有针对性地逐步拿下。建议你不要定下太不切实际的目标,总想着“一个月拿下”“21天搞定”。给自己9个月到1年的时间,去学习与实践,这些时间是必须要花的。

3、对于未来可能会比较火的,你可以暂时观望,看看最新资讯就好。

比如直播——虽然现在已经比较火,但是企业直播营销还没有全面开花,你可以先了解;

再比如VR、AR为载体的营销,你也可以在科技类网站关注,如此即可。

结.语.

我们再回到一开始的问题。

有些同学说:我学了10万+的标题写法,学了排版的方法,学了配图技巧,是不是新媒体基本就学会了呢?

我希望你对照以上知识点,一点一点去梳理,找到自己的薄弱环节去有计划地、有针对性的突破。

别担心,新媒体是大学生4年去学习的、不少大咖也都至少研究两三年才逐渐精通的,如果你用一两年就可以掌握,已经很厉害了。加油!

拼音米是指针对汉字拼音而特定的拼音域名,这里小编主要为大家整理了拼音米的陷阱,以及拼音米域名出售价格及收购价格的简单指南,有兴趣的朋友们可以了解下吧

首先,新手非常喜欢注册一些域名,而这些域名通常看起来像是自然拼音,实际上是用来“坑”新人的陷阱,包括蜗牛也曾经上过这样的当。

(一)价格定位

我们去收购一个三拼com,参照三拼的质量,要懂得分三六九等,也就是所谓的低价收,高价卖!

偏差三拼(中等),一般我会考虑自己注册或者自己抢注,而不考虑收购,出售价格:600~1200

普通三拼(优等),一般我会花600-1200的价格收购,出售价格:3000~6000

自然三拼(高端),我会考虑花3000~6000的价格收购,出售价格:30000~60000

自然三拼(极品),我会考虑10000~30000接盘,出售价格:80000~120000

如果你收购偏差的三拼,花了600-1200的价格,那么终端的价格你就需要抬到3000~6000的价格,有米友收购一个创意三拼,寓意挺不错,花了7000多,这其实就已经是终端价格了,而他把自己当成了终端   ,所谓米友收购,肯定是要比终端价少一倍的,这样才是收购,否则就是冤大头了,至于对方愿意不愿意割爱,就是另外一回事了,讲价也非常有技巧,需要耐心,这些可以在我之前的帖子里看到。

但如果你一时逞强,花了过量的钱去买一个域名,再想卖给终端,那就非常非常难了,现在新手对域名的品质,价格定位都不清晰,即便是有这个帖子也是一样,慢慢推敲摸索吧!

(二)域名的范围以及局限:

煮米的时候,不要是自然拼音就煮,除非双拼com,三拼com的数量太多了,煮个三天三夜都煮不完,那么问题来了,该如何去选择呢?

千万要小心一些局限性比较强的自然拼音。

例如:食物架,看上去是自然三拼,实际上可以用“厨具”来笼统概括,或者用“厨房用品”来概括,甚至厨房用品不单单可以用来形容,也可以是“美厨娘”、“厨王子”,甚至是“公子厨房”,都可能不会去选择食物架这样的三拼,因为太局限了,以致于它只能是食物架,而不能作为一个能代表终端的寓意。

永远不要煮类似的米,如果你不幸煮了,那么,请你考虑一下,兜售给这些局限性比较强的小终端,几百块,甚至一百块试着能不能出售,这是蜗牛的见解,也可以选择长期保留,每个人的想法都不一样!

拓展知识:拼音米是什么意思

拼音米是针对汉字拼音而特定的拼音域名。

拼音米分类规则

拼音米按拼写规则可细分很多种米

单拼米、双拼米、三拼米、多拼米等等,这里不做过多解释,可参考双拼米(区别于拼音米,其实是拼音米包含范围比较广而已,如百度拼音是baidu那么百度是双拼;淡淡唐拼音是dandantang那么是三拼,不过还未流行而已)。双拼米和数字米都是域名主流,至于谁是第一让历史去筛选,事不关己。

1、“N”位双拼米/拼音米。如百度就是5位双拼米。

拼音米按种类可细也分很多种

这里只大致罗列常见种类。注:拼音规则和拼音种类也可以搭配组合,如:双拼行业米 软件 ruanjian)

(1)地区地域米。如北京 beijing 河南 henan

(2)行业米。如计算机 jisuanji

(3)人文词汇米。如弟弟 didi

(4)水果植物米。如橘子 juzi

(5)动物米。如恐龙 konglong

(6)形容词米。如好吃 haochi

(7)公司商号米。如百度 baidu

(8)名词米。如大米 dami

(9)产品米。如键盘 jianpan

(10)人名。如胖子 pangzi

(11)节日。如中秋 zhongqiu

(12)其他。如跌倒 diedao

(13)古文创意。如明月 mingyue

(14)网络词汇。如互粉 hufen

(15)形容词+名词米。拓展了双拼的语境,非常典型的如迅雷 xunlei

(16)动词+名词双拼。动词可以衬托名词,彰显名词,如有鬼 yougui

(17)形容词+形容词。绝对的形容词,如meimei

(18)名词+名词。绝对的名词,如kankan

等等

拼音数字米

指域名当中既包含拼音又包含数字。 如581huijia

简拼米

也有人称之为声母米。指汉语拼音的简拼。如准妈妈网 zmmw

如果站在用户体验上去做,网站程序设计就不是那么容易了,那么,怎样设计符合用户体验的网站呢?对此,本文就为大家介绍六点用户体验必要的要素,欢迎大家前来了解

  如果做一个简单的网站,几乎稍微懂点程序设计的人都能够做到,但是,如果站在用户体验上去做,这就难了很多,比如说,给网站加上搜索功能,将自己的企业的色彩和网站同步起来,还有网站整体设计上要符合自己心中的样子……那么,这个时候就需要找专业网站建设公司去做了,而一个理想的网站,应该满足用户的体验,那么,网站如何做才能满足用户体验呢?

  视觉体验

  打开淘宝网站,再多的产品也不觉得乱,而打开其他类似淘宝的网站,看的就觉得难受,这是为什么呢?首先,淘宝网站经过多年运营已经在用户留下了那种“杂乱”的感觉,同时,淘宝依靠强大的服务器,就算再乱用户体验也很少有卡的感觉。而别的小网站仿照淘宝,做出淘宝网的样子,却做不出淘宝的精髓。一个成功的网站,应该给用户一个先入后主的感觉,最少,打开网站之后,视觉上感觉不错!

  导航设计

  导航设计是网站引导用户访问路径的。对于不同用户来说,访问网站的目的是不同的,而如何满足他们不同的需求,通过一目了然的导航设计,可以从根本上解决问题,导航设计可以让看似很杂乱的网站,一下子被归类了。不过,对于网站来说,导航设计几个栏目是一个让人纠结的问题,曾经看到一个小视频网站,只做了三个导航设计:最新、图片、视频。而一家企业网站,导航设计做了上下两列,上面是内容产品路径、下面则是联系方式等。也许这种设计各有其合理性,究竟哪种方式更符合用户体验,只有在网站运营过程中反复体验和尝试了。

  网站功能

  去年阿里巴巴主打云服务平台,据说很多知名网站都购买了阿里云,阿里云也是去年阿里巴巴集团营收提升最高的一个项目之一。阿里云提供的服务,其实类似于网站的空间,网站访问速度快和慢,除了和网速有关之外,和空间服务器也有很大关系,除此之外,还有网站的域名和关键词的相关性,都多多少少影响到网站用户体验。其实,这个话题并不新鲜,但是,空间服务商、网络运营商都在努力让自己的空间足够大、网速足够快,那么,网站性能在选择上,难道还保持固有的思维吗?

  网站内容

  网站是需要内容的,看到很多网站做了新闻营销,不过打开其网站,华丽的图片,却看不到半点文字内容,有的网站则加了一大堆产品,网站内容主要以产品更新为主,产品作为内容更新也未尝不可,但是总得加点文字描述呀!差之毫厘谬以千里。

  大家都知道内容更新是一件比较难的事情,而有的网站在内容更新上怎采取懒惰的行为,就是简单几百个字,毫无可读性,甚至写的啥都很难理解透,这样的内容,还不如直接到其他网站上复制过来更符合用户体验,不过,要是真的这么做,你好歹换个标题,同样的内容,不同的标题,用户点击效果差别很大。

  内容很难做,但是,没有内容的网站又怎么能留住用户,显然,内容是一个网站永远绕不过的坎!

  网站搜索功能

  网站需不需要做搜索功能?曾经在论坛网站比较火爆的年代,很多论坛都加了搜索功能,虽然体验不是那么好,但是,面对一个信息量大的网站,加点搜索功能还是能够解决不少问题的。站内搜索的设计是否容易使用,直接影响用户的体验,从而影响网站的营销效果。

  网站社交功能

  以上五个用户体验,主要建立在对用户的视觉体验上,如今,互联网发展到今天,更多的人喜欢和网站背后的人进行交流,比如去年比较火爆的网红,比如一些自媒体的大热,这说明网络在揭开其神秘面纱之后,最后还要归于人和人之间的互动。网站需不需要和用户进行交流,对于一个运行良好的网站来说,每天访客超过上千,肯定有用户打算用聊天工具等方式对网站的产品进行了解,那么,网站在设计上社交功能不可缺少,现在微信公众号市场这么大,其实就是在弥补传统网站社交功能的不足。

  在互联网+时代,网站已经像空气一样存在,如何让用户感知呢?简单粗暴的做一个简单的页面,在网站设计上没有新意,对网站的功能没有充分开发理解透,甚至对网站的理解还是简单层面上,那么,这样的网站只是一个花钱的主,没有任何营销价值!

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