提高网站转化率

在线预订系统即便存在一点点小错误，也可以导致有价值客户的流失。Jones在其主题为“别让我想，也别让我等”的演讲中，强调客户满意度必然可以换来客户忠诚度。

　　“实际上，对网站不满意的人群中，有79%的用户即使再回到你的网站，他们可能也不会进行消费，而27%的人可能不会再访问你的网站，”他说道。

　　Jones强调，在利用网站流量分析工具的时候，不能只把重点放在转化率上。而旅游行业也要花费同样的时间，不仅把顾客吸引到网站上，还要让他们停留在上面，并保证他们完成整个交易。

　　“通常情况下，把本来就在网站上的用户更好地利用起来比吸引更多的用户来访问这些表现欠佳的网站的成本更低，”总部在苏格兰的Highland商务研究Inverness联合创始人Vicky Brock如是说。“如果我们能提高1,000个有意向进行预订的用户的实际转化率，这比再吸引5,000个用户访问网站要划算。”

　　Brock补充说，一般旅游网站的成功转化率只有1%-3%。

　　“不是每个网站访客都能够最终实现购买，”她说。“然而有很多人本来有这个打算的，但因为他们遇到的困难太多，用户体验太差，而且整个流程中的某一步出错了。他们作了努力，但最后还是放弃了，而网站也失去了这些客户。”

　　她强调，这只是很简单的错误，但也会流失潜在收入。而因为没有进行网站流量分析，很多公司都没发现这些问题的存在。

　　“在预订分析过程中，挽救即将放弃的订单是一个快速办法，”Brock表示。“不管你喜不喜欢，每天都有很多人访问你的网站，希望满足自己的目的，并满足网站的目的，但最后一切都出错了，而网站还可能并不察觉。”

　　“也许他们会再次尝试，直到操作成功。但经常的情况是，问题出在技术上。他们可能一直尝试，但仍然不成功。于是他们可能就打电话到呼叫中心了……但他们的信息永远不会再回来……当你回过头来看这些失败的预订时，你什么钱都没赚到，尽管客人努力想把钱花出去。”

　　这么多人在网站预订阶段打算放弃，如何找出整个过程的出错点呢?Brock表示，你需要为客人自己走一遍预订流程。

　　“有可能是某个小字符出错，或者是在某天银行支付系统失灵……你要迅速计算出大概有多少预订受影响，他们的价值又是多少，”她说。

　　Brock以她的一个旅游业客户为例。该客户想最大化其在线收入。在流量分析过程中有这样的情况出现，预订过程中有0.3%的预订因为在客户输入手机号码的地方包含了简单的“非法”字符而受到了影响。这个未被他们发现的问题对该网站的影响达6个月之多，但修复起来只需要两个小时，并使他们在下一个结算期的收入提高了2.5万英镑(4.0668万美元)。

　　Jones认为，预订过程应该以简便为先。

　　“网站流量分析其实并不需要费太多的脑筋，”他表示。“你需要保证你的网站的功能是足够清晰的，让客人一看就懂，而且能带给客人带来直观的第一印象。”

　　客户对网页全部载入完毕时间的期望值是两秒。Jones表示，如果载入时间超过三秒，会有40%的顾客离开该网页。

　　“而在那40%的人当中，大概有67%会去到你其中一个竞争对手网站上，而且不会再回来，”他表示。“对网页载入时间进行测量，是有其价值的。”

　　Jones表示，现在超过一半的公司都在网站上开始了流量分析，而这些公司最常使用的五个分析工具分别是：A/B测试(A/B testing)、多变量测试(multivariant testing)、客户流程分析(customer journey analysis)、用户测试(user testing)以及购物车弃置(cart abandonment)。

　　Jones推荐使用多重工具以求分析的最优化。他也坚持说，呼叫中心对预订流程的作用也很重要。Expedia对拨打呼叫中心的前十个人进行跟踪，而如果这些电话是与网站上的问题有关的，他们可以知道问题出在哪里。通过这种方法，成本得以下降，而转化率也可以通过在网站的FAQ版面上展示出这些问题而得到提高。

相信大家做站的朋友都遇到过Google:"该网站可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑。"这样的提示，最近优化维护的一个站点，是销售由国家计生委委药具社会营销推荐品牌的康乐宝网购商城，每天照常更新备份，运营2个月以来流量是哗哗的涨啊，心理甚是高兴，就在昨天更新维护是出现了一个让我出了点冷汗的问题"“该网站可能含有恶意软件，有可能会危害您的电脑。”且所有的网站都页面都几乎打不开了。让我出了一身冷汗，每天谷歌也占了不少的流量啊，这下如何是好?site之后，所有的页面都有此提示。真够晕的，图示如下：

　　冷静了5秒钟，马上去Google管理员中心进行了检查，一进去就是一个红色提示，然后我就根据提示对其进行了操作，发现时是20日凌晨1点种左右，进过处理完毕是2点钟左右，提交重新审核，早上10点半打开是已经解除，差不多8个小时吧，或许还更早，感觉谷歌的反应还真快。先总结要领如下，和同行分享，实战经验，原创帖，非转载!

　　一、对自己的网站就像自己的孩子一样，不管这个网站是你自己的还是客人的，你接手了就要当成自己的，尤其是新网站，我基本上每天都去检查各项数据和更新。以进行维护和优化。这次谷歌的这个情况我大概就在10分钟内发现的。

　　二、发现了后要不要惊慌，没什么大不了的，哥们我也就慌了3秒钟，马上冷静下来了，然后去分析原因，找不到原因的去谷歌百度一下，前人走过的路也可以借鉴下。说不定你在看到我的这篇文章是你也会借鉴我的经验的。

　　三、这点最重要的，我的网站经过第一轮检查，对首页的源代码进行了检查，未发现异常，担心是有人插入0像素的iframe，而造成了自动从其他网站下载恶意软件。这点检查后排出，然后是检查了友情链接，也未发现异常，所有连接均安全正常，这下就纳闷了，难道谷歌有错吗?再进行第2轮检查的时候有了重大斩获，然来症结在此：通过FTP看到JS文件修改日期有情况，12月19日11:31分，这个时候我在吃饭呢，怎么会有修改记录，肯定有问题，一进去检查发现所有JS文件底部均隐藏了木马，此时的我不知道又生气又激动，心中骂道，这帮畜生，真TMD坏透了...... 对每个文件夹有关文件都进行了检查，清理完毕!哦，还有，删除了一个恶意文件，一般文件名比较怪，请注意!

　　四、重新提交审核，通过谷歌管理员工具进行了提交，在提交框里哥们我还写了一段废话，如：报告谷歌：本网站被人注入木马病毒，已清理完毕，并提高了安全措施，请审核!"

提高网站的收入，是每个站长都必须学的是吧，现在我们从优化的角度来看好处是：提高网站pv，增加站内链接，提高某些页面权重，并且还会引导蜘蛛到其他页面。但从收入可能就不一样了，下面来看看我的分析吧。

我们知道，网站必须要有访问者才会有收益，如何有更多的访问者今天不讨论，如何将访问者作为你的客户才是关键。大多数网站内容都是与网站经营的内容相关，因此，访问者有大多数是因为你的产品或者是服务而进入网站的，但是很多站长会发现，访问者访问了自己的一篇文章之后就离开了，在站内停留的时间很短，这就是网页的布局以及文章书写的问题了，我从例子上来给大家讲解网页布局的一些内容。

　　一个用户进入网站后比如搜索“无痛人流多少钱”进入的，我们首先要想到他是想做无痛人流，并且，他现在需要了解人流的价格，因此，内容页中将与无痛人流相关的文章链接放置到页面中是至关重要的，这是很多站长忽略的问题，虽然现在很多cms都有相关文章的标签，或者很多站长也这么做了，但是他们并不一定知道这个相关文章的重要性。我们反思维考虑，我们就是浏览者，我们搜索“无痛人流多少钱”进入网站之后，我们还会关心什么?“无痛人流都有哪些方式”“30天无痛人流需要多少钱”“无痛人流的技术哪种最好”当前这个网站的医院都采用的什么技术，这家医院技术如何，收费如何等等。如果觉得比较合适，可能无需在线医生预约，患者就会主动找在线医生咨询了，那如何引导这访问者一步步的深入了解这些呢?相关文章就起一部分作用。在这个页面中，安置一个相关文章(关键词无痛人流)的box,让访问者能看到，当然涉及无痛人流的内容都在这个box里出现个10几条，然后在放一个推荐的BOX，里边放医院的一些技术，价格类的，甚至再放一个固顶的BOX，放置你认为必须让访问者知道的内容。这个页面的设计就可以让访问者将他想了解的内容一览无余，当然，这只是在设计模板的时候考虑的事情，很多站长看到这可能开始喊了，我们都是这么做的，有什么可说的，下边的内容，我想你们可能并没有那么去做，我已一篇文章为例来讲解。

　　文章内容的编辑方法：

　　标题：无痛人流多少钱? 关键词：无痛人流

　　XXXXXXX......省略若干字

　　(插入引导内容)您可能还对这个感兴趣 ：无痛人流都采用哪些技术?(一个超级链接链到以前的这篇文章上，如果没有也无所谓，专门写一篇，然后回来加入文章地址)

　　下边继续文章主体内容......省略若干字

　　(插入引导内容)如果您对无痛人流的技术还不是很了解，您可以阅读：无痛人流的技术哪种最好?(同上方法)

　　继续文章主体内容......省略若干字

　　......(将你认为访问者还需要了解的尽可能的放置进来)

　　(结尾插入引导内容)以上是关于无痛人流多少钱的内容，如果还有什么不明白可直接咨询在线医生或者拨打电话XXXXXXXX (引导让访问者跟商务通在线医生对话)

　　由于这几个链接都是客户想了解的东西，因此客户会顺着你的指引将页面看一遍，当最后的时候，他会怎么做?跟在线咨询对话了。这个工作的难度在于编辑在书写文章的时候就要注意将思路首先缕顺了，这种方式就跟医院导医一样，第一步让患者干什么，第二步让患者干什么

从上面可以看得出来，准确度对网站转换有很多的作用哦。

现在的站长自己知道一些什么都藏着不说出来，这样你也会慢慢的落后了，如果大家看了这文章一起来分享你的建站心得，优化心得，你的网站流量就会越来越大了哦。

无论是百度优化也好还是谷歌优化也好，其实都有很多共同的特点，那就是网站链接广泛性的考察。如何理解这个广泛性呢?

　　举个例子，如果全世界所有的火车都通过你家，这要求你家这里必须是个枢纽，对吧?而引擎一样，如果你想成为较好的排名，你必须也成为一个枢纽，成为网络中被人关注的重点，通过收藏家能找到你，通过资讯能找到你，通过排名能找到你，能过客户还能找到你，这才是广泛性的要求。

　　而广泛性又要求有专业性的要求，这就要求在选资源上下功夫，下面我们就来讲讲如何筛选网站优化的资源，网站优化的资源主要分为掘客，博客，论坛，收藏夹，信息类等，而归纳后，只有掘客，博客，论坛。

努力培养可再生资源。

　　比如掘客，博客是可培养的再生优化资源，如果你每天定时更新博客，那么时间久了，博客权重高了，可想而知，这个资源也是不可获取的好东东哦。这一点在我的一个网站上应用还是蛮不错的。再补充最后一点，无论是新站,还是老站大家都不要忽略“心”这个字，因为资源是流动的，而网站的权重也是流动的，而排名更是流动的，所以大家要对百度和谷歌说“真的爱你哦”。

　　那么如何从数百亿的网页中筛选出来合适自己的资源呢|?

　　　第二招，同行交流，不断进步。

　　这其实也不是什么绝招了，但是确实被大家所忽略，大家应该在站长群或者资源群里，多将一些资源分享出来，因为很多地区站，特别是信息类资源，给了很高的权重，而这些都是自己筛选资源的重要对象，所以大家一定要多积攒这些资源，而不要丢弃这些好的东西。

　第一招，全面撒网，重点捕捞。

　　这一点看似麻烦确实十分有效的，如果你想获得最够好的资源，就必须去扩大资源范围，才能将资源收入篮下，每天发一些固定的掘客，博客，论坛将他们放入收藏夹，第二天，将收录较快，对网站优化排名较有利的进行重点捕捞收获，其余的放生。

好了说了这么多了，不知道你对网站优化有什么更新一步的提升了。

现在申请baidu,google,alimama这三个联盟在国内算是1，2，3了，没有其它的能比了。那么现在申请他们都比较困难了，下面我们来看看申请阿里妈妈和谷歌广告联盟快速办法吧。

申请之前你最好有一个可以绑定域名的空间，而且这个空间上应该有做好的网站，能够通过阿里妈妈和谷歌广告联盟审核的。下面列出具体的操作方法，请大家参考：

　　1、笑里藏刀：将你要申请阿里妈妈或是谷歌广告联盟的域名(申请谷歌广告联盟的域名应该是注册半年以后的)解析到你已经做好的网站的那个空间上面(还是那句话，做好的那个网站应该能够通过阿里妈妈和谷歌广告联盟审核的)。

　　如果你没有已经做好的网站和可绑定域名的空间，那么你就可以尝试去找一下朋友的帮助，把你的网站暂时解析到他的空间上，使你的域名和他的域名访问的是同一个网站。相信前几天有朋友看到我的博客边栏有一个“进门就是广告”区块，那是我做的一个测试，使我的博客http://blog.fanwen-zhai.org 与所申请阿里妈妈的域名 http://blog.***.org 都同时能访问到我的这个博客上来的。简单一点说就是让域名A和域名B同时解析到空间C上，而且能同步访问，即便不能实现所有的页面都同步，至少应该实现首页的同步吧。

　　2、暗度陈仓：用你的域名去申请阿里妈妈或谷歌广告联盟，然后谷歌广告联盟就是等通过审核了，阿里妈妈就要把广告代码放入你已经做好的网站中，等待审核。然后，大家也应该能想到的，当阿里妈妈和谷歌的帐号审核人员去审核你的网站时看到的就是你做好的网站，那么你所在申请广告帐号的域名又怎么不会通过呢?(上面已经说过了，解析的时候要解析到你已经做好的网站上，并且能通过审核的)

　　3、移花接木：更改解析到你的新域名所对应该的空间上，不就实现移花接木了呵~~我也有看一下阿里妈妈和谷歌广告联盟的申请协议的，里面并没有说不能这么做的，呵呵，大家说也应该可以吧?

　　方法就上面几条的，相信这个方法应该是能通过的，因为我用几个域名做过测试的，申请阿里妈妈是都通过了的，还没去申请谷歌的，相信也应该能通过的。